Ofte stillede spørgsmål (FAQ) - Sport & Event Park Esbjerg

Sport & Event Park Esbjerg administrerer en række anlæg, herunder Esbjerg Badmintoncenter, Svømmestadion Danmark, Blue Water Arena, Blue Water Dokken, Skøjtehallerne, PULS-parken, Guldager Idrætscenter, Veldtofte Idrætspark & PULS-fitness, Bramming Kultur- & Fritidscenter og Bramming Svømmehal. Her finder du svar på de mest almindelige spørgsmål for at lette din oplevelse hos os.

Booking og reservation

Hvordan booker jeg en facilitet? Alle vores faciliteter kan bookes via Foreningsportalen KMD. Ved andre forespørgsler kan vi kontaktes via mail: booking@sepe.dk i hverdage mellem kl. 08.00-14.00.

Hvordan booker jeg hold eller baner i PULS? Booking af hold og baner i PULS sker via korttilmotion.dk, hvor du også kan oprette en bruger. Kontakt til PULS: puls@sepe.dk.

Lys i haller og på baner

Hvornår tænder og slukker lyset?

  • Haller og fodboldbaner: Lyset tænder automatisk 15 minutter før og slukker 15 minutter efter bookingen.

  • Padel- og flexbaner: Lyset tænder 5 minutter før bookingen.

Døre og adgang

Hvordan får jeg adgang til en facilitet?

  • Ved foreningsbooking modtager du adgangskoder i bookingbekræftelsen.

  • Foreningen, der booker, har kode til nøgleskabe og udleverer nøgle til udehold.

  • Ved PULS-booking får den bookende bruger tilsendt en kode.

  • Ved straksbooking af padel- og flexbaner kan der gå op til 15 minutter før koden sendes.

Vedligeholdelse og rengøring

Hvad gør jeg, hvis der mangler rengøring eller noget skal vedligeholdes? Kontakt administrationen på telefon 7545 9499 (mandag-fredag kl. 09.00-12.30) eller via mail: booking@sepe.dk.

Glemte sager

Hvad gør jeg, hvis jeg har glemt noget på et af anlæggene? Hvert anlæg har en kasse med glemte sager, hvor du kan tjekke efter dine ejendele.

PULS-medlemmer

Hvad er åbningstiderne for PULS-centrene? PULS-centrene er åbne alle dage fra kl. 06.00 - 22.00.

Hvordan får jeg adgang til motionsrum og omklædning? Adgang sker via medlemskort, som afhentes i receptionen i Svømmestadion Danmark (SVDK). Du modtager en mail, når dit kort er klar til afhentning.

Hvornår får jeg mit PULS-medlemskort?

  • Medlemskort udstedes den første hverdag efter indmeldelse.

  • Ved indmeldelse efter fredag kl. 14.00 produceres kortet først mandag formiddag.

  • Padelmedlemskab fungerer straks efter indmeldelse, og der er ikke behov for et medlemskort.

Hvor kan jeg spille pickleball? Pickleball kan spilles på to baner i Veldtofte, de baner tættest på døren. Udstyr er tilgængeligt i hallen. Ved booking af pickleball spærres badmintonbanen for at undgå dobbeltbooking.

Se mere på: PULS - Sport & Motion

Øvrige henvendelser

Hvordan kontakter jeg administrationen? Administrationens telefon er 75 45 94 99 (mandag-fredag kl. 09.00-12.30). Du kan også skrive til booking@sepe.dk.

Akutte henvendelser

Hvad gør jeg ved akutte problemer? Ved akutte problemer kontakt vores vagttelefon på 75 15 08 28.